Panoramica di a garanzia HAIFEI
| Articulu | Annu | Nutatu |
| Struttura Meccanica (Frame & Base) | 1 annu | / |
| Cumpunenti Elettrichi è Elettroniche | 1 annu | / |
| Consumabili è pezzi di usura | 1 annu | Copre solu i difetti di fabricazione è esclude esplicitamente l'usura normale, chì deve esse determinata da l'ingegnere di serviziu di u Venditore. |
| Actualizazione di u software | A vita | Prufittate di u serviziu di aghjurnamentu di software gratuitu per a vita |
Sta guaranzia ùn affetta micca i vostri diritti statutarii di u cunsumadore sottu a lege di u vostru paese / regione.
HAIFEI Welding Machine Training Services
HAIFEI furnisce furmazione in u funziunamentu di a macchina, mantenimentu di rutina, cunniscenze basi di saldatura è gestione di difetti cumuni. A furmazione di-cortu termini dura generalmente da unu à trè ghjorni, secondu l'equipaggiu è i bisogni di u cliente.
U cuntenutu finale di furmazione è u calendariu deve esse cunfirmatu cù HAIFEI prima di a consegna o prima di a visita di u cliente.
Formazione à a Fabbrica HAIFEI
I clienti ponu mandà l'operatori o u persunale di mantenimentu à a fabbrica HAIFEI per a furmazione. U prugramma pò include:
- struttura di a macchina è e funzioni basiche;
- Start-procedure di up è chjude;
- Carica è pusizioni di u travagliu;
- l'ajustamentu di i paràmetri di u funziunamentu;
- ispezione di rutina è mantenimentu;
- Alarma cumuni è gestione di difetti;
- Prucessu di saldatura è guida d'applicazione.
A furmazione di fabbrica permette à l'operatori di praticà direttamente nantu à a macchina è di discussione cù l'ingegneri HAIFEI.
Training Remote è Video Guida
Se u cliente ùn pò micca viaghjà à a fabbrica HAIFEI, pudemu furnisce:
- Istruzzioni di stallazione di l'equipaggiu;
- manuali di funziunamentu è manutenzione;
- Video di stallazione di a macchina;
- Video di dimostrazione di u funziunamentu;
- furmazione video remota;
- Supportu per a risoluzione di i prublemi in linea.
Quandu si verifica un prublema di uperazione, u cliente pò mandà foto, video è informazioni d'alarma à a squadra di serviziu. Un ingegnere pò allora furnisce una guida remota basatu annantu à l'infurmazioni ricevute.
Formazione in a Fabbrica di u Cliente
Se a furmazione in -situ hè necessaria, HAIFEI pò urganizà ingegneri per visità a fabbrica di u cliente. Sicondu u prughjettu, da unu à trè ingegneri ponu esse assignati per a stallazione, cumissioni o furmazione di l'operatore.
U numeru di ingegneri, a durata di a furmazione, u scopu di u serviziu è i costi cunnessi deve esse accunsentutu in anticipu. U cliente hè rispunsevuli di l'applicabile in -serviziu in situ, i costi di viaghju è di alloghju secondu l'accordu finali.
Cuntattate HAIFEI per supportu
Chì infurmazione deve esse furnita per u supportu remoto?
Per aiutà i nostri ingegneri à capisce u prublema più rapidamente, i clienti anu da furnisce:
- Nome di a macchina o infurmazione di ordine;
- Una descrizzione chjara di u prublema;
- Foto o video chì mostranu a cundizione di a macchina;
- missaghji d'alarma affissati nantu à u pannellu di cuntrollu;
- U passu di u funziunamentu induve u prublema hè accadutu;
- Ogni cambiamenti recenti à l'attrezzi, i paràmetri o i materiali.
Furnisce sta informazione pò riduce a cumunicazione ripetuta è aiuta l'ingegnere à identificà a causa probabile prima di a videochjama.